النمو
العروض الترويجية والخصومات
أنواع العروض الترويجية وإعدادها والخصومات اليدوية.
أحياناً تريد تشغيل تخفيضات أو عرض حزمة. ويحتوي EVRST على قواعد عروض ترويجية مدمجة للتعامل مع ذلك.
أنواع العروض الترويجية
-
Buy 2 Get 1 Free - اشترِ اثنين واحصل على واحد مجاناً، العرض الكلاسيكي
-
Buy X Pay Y - مثل "اشترِ 3 وادفع 2"
-
Percentage Off - خصم بنسبة مئوية على فئة
-
Fixed Discount - خصم بمبلغ ثابت
إعداد عرض ترويجي
-
انتقل إلى الإعدادات > البيانات الرئيسية > العروض الترويجية (Settings > Master Data > Promotions)
-
اضغط Create Promotion
-
حدّد المُحفِّز (أي الأصناف أو الفئات مؤهلة)
-
حدّد المكافأة (صنف مجاني، نسبة خصم، مبلغ ثابت)
-
اضبط التواريخ إذا كان عرضاً محدود المدة
-
احفظ
تُطبَّق العروض الترويجية تلقائياً عند الدفع. ويرى العميل الخصم محسوباً.
الخصومات اليدوية
يمكنك أيضاً خصم بنود فردية يدوياً على أي فاتورة أو عرض سعر:
-
افتح الفاتورة
-
اضغط أيقونة الخصم على أحد البنود
-
أدخل نسبة مئوية أو مبلغاً ثابتاً
-
إذا تجاوز حداً مضبوطاً، اطلب موافقة المشرف
-
احفظ
هذا مفيد للأسعار المتفاوض عليها أو تسويات الولاء.
مبلغ متفاوض عليه يُخصم من إجمالي الفاتورة
بعض الأسعار يُتفق عليها عند الكاونتر. تبلغ الفاتورة 5.900، فتتفق أنت والعميل على 5.500، وتريد خصم 0.400 من الفاتورة بدلاً من تعديل خمسة بنود واحداً تلو الآخر. ولا يستطيع رمز خصم أن يفعل ذلك، لأن الرقم يختلف مع كل عميل.
فعّله من الإعدادات > الوحدات والمزايا (Settings > Modules & Features)، مباشرة فوق رموز الخصم: Allow a manual discount on the invoice total. عندها تظهر الخانة في نموذج الفاتورة، وفي سلة نقطة البيع إن فعّلت ذلك أيضاً.
لاستخدامها، اكتب المبلغ، وراجع سطر New total الذي يظهر أسفله، ثم اضغط Apply. الإجمالي الظاهر على الشاشة هو ما سيدفعه العميل.
ماذا يعني المبلغ (اقرأ هذا مرة واحدة إذا كنت تفرض ضريبة)
يُخصم خصم الفاتورة الكاملة من السعر قبل الضريبة، ثم تُعاد الضريبة إلى الحساب. وهذا يعني أن خصم 0.400 لا يقلّل إجمالاً شاملاً للضريبة بمقدار 0.400 بالضبط ما لم يحوّله البرنامج نيابة عنك. وهو يفعل ذلك افتراضياً.
تحت What the typed amount means تختار:
-
Reduction of the invoice total (مستحسن، وهو الافتراضي) - اكتب 0.400 فينخفض الإجمالي من 5.900 إلى 5.500 بالضبط. وهذا ما يقصده صاحب المحل بعبارة "0.400 خصماً".
-
Reduction before tax - اكتب 0.400 فتُخصم 0.400 من القيمة قبل الضريبة، فيتبقى 5.460. ويتصرف هذا تماماً مثل رمز خصم ثابت.
| تُظهر الفاتورة المطبوعة الخصم قبل الضريبة، فتطبع في المثال أعلاه 0.364 بدلاً من 0.400. وهذا صحيح ومطلوب: يجب أن يتوافق المجموع الفرعي والخصم والوعاء الخاضع والضريبة والإجمالي في فاتورة ضريبية. أما الرقم الذي يهم العميل، وهو الإجمالي النهائي، فهو 5.500 بالضبط كما اتفقتما. |
إبقاء الأمر تحت السيطرة
تضبط الشاشة نفسها الحدود:
-
Staff max % - النسبة التي يستطيع أي شخص منحها دون موافقة
-
Hard cap % - السقف المطلق، يُرفض حتى مع الموافقة
-
Max amount - سقف مالي لما يُخصم من الإجمالي (القيمة 0 تعني بلا حد)
-
Require supervisor above the staff max - النطاق الواقع بينهما يطالب بكلمة مرور المشرف
-
Require a reason - يجب على مانح الخصم أن يكتب السبب
يُسجَّل كل خصم يدوي: المبلغ المتفق عليه، والسبب، وما إذا كان مشرف قد اعتمده. ويمكنك رؤيتها جميعاً في التقارير > المبيعات > السجل (Reports > Sales > Register)، الذي يعرض الآن عمود خصم وإجمالياً جارياً مقسّماً بين رموز الخصم والمبالغ المُدخلة يدوياً.
| هذا التقسيم هو الرقم الذي يجب متابعته. فرمز الخصم سياسة وضعتها أنت، أما الخصم المُدخل يدوياً فقرار اتخذه شخص ما عند الكاونتر. |
تغييره لاحقاً
افتح الفاتورة للتعديل فتجد خانة الخصم موجودة ومملوءة بالمبلغ المتفق عليه. غيّره أو امسحه ثم احفظ. ويُعاد حساب الرقم من المبلغ الذي كتبته، فإذا كنت قد غيّرت البنود أيضاً، تبقى عبارة "0.400 خصماً من الإجمالي" تعني 0.400 من الإجمالي الجديد لا القديم. وتنطبق الحدود والموافقات نفسها كما عند منحه أول مرة.
وثمة حد واحد يستحق المعرفة: تحمل الفاتورة إما رمز خصم وإما خصماً يدوياً، لا كليهما. أما رموز الخصم نفسها فلا يمكن تغييرها على فاتورة قائمة، فإذا كانت فاتورة مرمّزة خاطئة، ألغِها وأصدرها من جديد.
الأسئلة الشائعة
ما أنواع العروض الترويجية التي يمكن لـ EVRST تشغيلها؟
يدعم EVRST عرض اشترِ اثنين واحصل على واحد مجاناً، وعرض اشترِ X وادفع Y مثل اشترِ 3 وادفع 2، وخصماً بنسبة مئوية على فئة، وخصماً بمبلغ ثابت.
هل يجب تطبيق العروض الترويجية يدوياً عند الدفع؟
لا. تُطبَّق العروض الترويجية تلقائياً عند الدفع ويرى العميل الخصم محسوباً. ويمكنك مع ذلك خصم بنود فردية يدوياً، وقد يتطلب ذلك موافقة مشرف إذا تجاوز حداً مضبوطاً.
ما زال لديك سؤال؟
لم تجد الإجابة هنا؟ راسلنا وسنرشدك إلى القسم المناسب.