البيع والفوترة

نقاط البيع (POS)

دفع سريع للتجزئة يعمل دون إنترنت ومزايا نقاط البيع (POS).

نقاط البيع (POS) مخصصة للمعاملات النقدية السريعة، تخيّل كاونتر الدفع في سوبرماركت أو محل تجزئة.

أساسيات نقاط البيع

  1. اضغط POS في الشريط الجانبي

  2. امسح الأصناف أو ابحث عنها

  3. أضف الكميات إلى السلة

  4. حصّل الدفع

  5. اطبع الإيصال

تُسجَّل المعاملة كفاتورة ويُخصم المخزون فوراً.

مزايا نقاط البيع

  • تبويبات الفئات (Category Tabs) - تصفية الأصناف حسب فئة المنتج لتصفح أسرع

  • ربط العميل (Customer Link) - ربط عملية البيع بعميل لتتبّع سجل مشترياته وولائه

  • التعامل مع النقد (Cash Handling) - تسجيل المبلغ المستلم وحساب الباقي

  • الخصومات (Discounts) - تطبيق خصم على بند أو على عملية البيع كاملة (بموافقة المشرف إن كانت مضبوطة)

  • طرق الدفع (Payment Methods) - دعم النقد والبطاقة ورصيد المحل أو طرق مخصصة

  • الدفع المقسّم (Split Payment) - تسوية عملية بيع واحدة عبر أكثر من طريقة (مثل نصف نقداً ونصف بالبطاقة) في خطوة واحدة

  • المبيعات الأخيرة (Recent Sales) - عرض معاملاتك الأخيرة مع خيارات إعادة الطباعة

  • درج النقد (Cash Drawer) - فتح الدرج دون تسجيل عملية بيع، مع تسجيل سبب مقترن باسمك

فتح درج النقد

إذا كان درج النقد لديك موصولاً بطابعة الإيصالات، فبإمكان نقطة البيع فتحه نيابة عنك. فعّله لكل نقطة بيع من الإعدادات > الطباعة > درج النقد (Settings > Print > Cash drawer)، ثم اختر طابعة الإيصالات الموصول بها.

ويجب أن تكون هذه طابعة إيصالات حقيقية. فالطابعة الافتراضية مثل Microsoft Print to PDF لن تفتح درجاً أبداً، لأن الأمر ينتقل إلى الطابعة نفسها ولا يستطيع تمريره عبر كابل الدرج إلا طابعة إيصالات فعلية. استخدم Test Drawer في الشاشة نفسها للتحقق من التوصيل قبل أن تخدم عميلاً.

عند نقطة البيع، اضغط F8 أو اضغط Drawer، واختر سبباً (تجهيز فكّة، أو سحب نقدي، أو جرد الصندوق، أو تصحيح، أو غير ذلك)، ثم أكّد.

تُكتب كل عملية فتح في سجل التدقيق مع السبب ونقطة البيع ومن نفّذها، فيمكنك مراجعتها لاحقاً من التقارير > سجل التدقيق (Reports > Audit Log). وأمران يستحقان الوضوح: السجل يُظهر أن فتحاً قد طُلب، كما أن المفتاح الفعلي للدرج يفتحه دون ترك أي أثر، لذا تعامل مع السجل كرادع وكوسيلة لمطابقة الصندوق لا كدليل قاطع.

افتراضياً يستطيع كل من يستخدم نقطة البيع فتح الدرج. وإذا فضّلت أن يوافق مدير على كل عملية فتح، فعّل Opening the Cash Drawer في الإعدادات > الأمان (Settings > Security). كما يمنح ذلك الموظفين الذين لا يملكون الصلاحية طريقة للدخول، بإدخال مدير لكلمة مرور المشرف. وإذا أردت بدلاً من ذلك قصر الدرج على أشخاص بعينهم، فاسحب صلاحية Open cash drawer من الآخرين في الإعدادات > الفريق (Settings > Team).

التكامل مع الولاء (اختياري)

إذا فعّلت الولاء (Loyalty) في الإعدادات، يستطيع العملاء كسب نقاط على كل عملية شراء واستبدالها بخصومات. والمزيد عن ذلك في قسم الولاء أدناه.


الأسئلة الشائعة

هل تخفض عملية البيع في نقطة البيع مخزوني؟

نعم. تُسجَّل كل معاملة في نقطة البيع كفاتورة ويُخصم المخزون فوراً، فيبقى مخزونك وتقاريرك دقيقة دون أي خطوة إضافية.

ما طرق الدفع التي تدعمها نقاط البيع؟

تدعم نقاط البيع النقد والبطاقة ورصيد المحل وطرق دفع مخصصة. وتسجّل المبلغ النقدي المستلم وتحسب الباقي، ويمكنها تطبيق خصم على بند أو على عملية البيع كاملة، بموافقة المشرف إذا ضبطت ذلك.

هل يمكنني إعادة طباعة إيصال لعملية بيع حديثة؟

نعم. تسرد لوحة Recent Sales عند نقطة البيع معاملاتك الأخيرة مع خيارات إعادة الطباعة.

ما زال لديك سؤال؟

لم تجد الإجابة هنا؟ راسلنا وسنرشدك إلى القسم المناسب.

تواصل معنا